Regulamin serwisu RemoteSensei.org
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez Usługodawcę Usług oraz korzystania przez Użytkowników z Serwisu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie: www.remotesensei.org/pl/regulamin-serwisu/ Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
- „Narzędzia Asana” – platformy i narzędzia Asana do zarządzania zespołami i organizacją pracy, udostępniane przez Dostawcę;
- „Dostawca” – Asana Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, oraz jej podmioty powiązane;
- „Konsument” – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu lub Usług w sposób niezwiązany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
- „Kodeks cywilny” – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.);
- „Prawo autorskie” – ustawa z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj.: z 17 maja 2006 r. – Dz.U. 2006 Nr 90, poz. 631, z późn. zm.);
- „Polityka prywatności” – polityka prywatności Serwisu znajdująca się na stronie www.remotesensei.org/pl/polityka-prywatnosci/;
- „Prawo konsumenta” – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827 ze zm.);
- „Regulamin” – niniejszy regulamin;
- „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
- „Serwis” – strona internetowa znajdująca się pod adresem internetowym www.remotesensei.org/pl oraz jej podstrony, prowadzona przez Usługodawcę;
- „Usługi” – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 2 ust. 1 Regulaminu;
- „Usługodawca” – Zdalna Fundacja z siedzibą w Warszawie przy ul. Długiej 29, 00-238 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców oraz rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000711816, NIP: 5542959902, REGON: 369217972, adres email: office@remotesensei.org, będąca administratorem Serwisu;
- „Ustawa” – ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
- „Użytkownik” – każda osoba fizyczna, w tym Konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub Usług.
- Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz / lub Usług powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności. Korzystając z Serwisu oraz / lub Usług Użytkownik akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- W ramach korzystania z Serwisu oraz Usług zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste lub uzasadnione interesy Usługodawcy, Dostawcy lub osób trzecich. Zabronione jest także wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu lub Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, lub w sposób naruszający dobra osobiste lub uzasadnione interesy Usługodawcy, Dostawcy lub osób trzecich.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, Regulaminem lub przyjętymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.
- Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w szczególności programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
- Do korzystania z Serwisu oraz Usług niezbędne jest posiadanie (i) urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, (ii) aktywnego połączenia z Internetem, oraz (iii) prawidłowo zainstalowanej i skonfigurowanej przeglądarki internetowej, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub innej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia bądź ograniczenia w korzystaniu z Serwisu lub Usług wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega możliwość modyfikowania, ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Serwisu lub Usług, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej.
- Wszystkie elementy Serwisu, w szczególności (lecz nie wyłącznie) znaki towarowe, rysunki, modele, obrazy, pliki audio i wideo, teksty, zdjęcia, logo, grafiki, mapy graficzne, oprogramowania, wyszukiwarki i bazy danych, zarówno wspólnie, jak i indywidualnie są wyłączną własnością Usługodawcy, jego dostawców (w tym Dostawcy) lub jego partnerów i są chronione Prawem autorskim. Zabronione jest dokonywanie przez Użytkownika reprodukcji, kopiowania, przekazywania, dystrybuowania lub przechowywania części lub całości zawartości Serwisu.
- Usługodawca ma prawo zamieszczania w Serwisie treści reklamowych oraz marketingowych, dotyczących Usług oraz innych produktów Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez Usługodawcę Usług oraz korzystania przez Użytkowników z Serwisu. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie: www.remotesensei.org/pl/regulamin-serwisu/ Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia mają następujące znaczenie:
§ 2 Rodzaje Usług
- Za pośrednictwem Serwisu możliwe jest skorzystanie z następujących Usług:
- bezpłatnej konsultacji z Usługodawcą w przedmiocie wdrożenia Narzędzi Asana w firmie/zespole Użytkownika, optymalizacji sposobu pracy Użytkownika z Narzędziami Asana, doborem planu subskrypcyjnego Narzędzi Asana dla Użytkownika oraz / lub transformacji cyfrowej zespołów lub organizacji Użytkownika – opis Usługi znajduje się w § 3 Regulaminu;
- bezpłatnej wyceny planu subskrypcyjnego Narzędzi Asana oraz złożenia zapytania ofertowego dla planu subskrypcji Narzędzi Asana – opis Usługi znajduje się w § 4 Regulaminu;
- bezpłatnej subskrypcji 30-dniowego okresu próbnego Narzędzi Asana – opis Usługi znajduje się w § 5 Regulaminu;
- bezpłatnego pobrania materiałów oraz publikacji udostępnionych przez Usługodawcę w Serwisie – opis Usługi znajduje się w § 6 Regulaminu;
- live chat, umożliwiającej Użytkownikowi komunikację z Usługodawcą – opis Usługi znajduje się w § 7 Regulaminu.
§ 3 Usługa konsultacji
- Usługodawca umożliwia Użytkownikowi rezerwację za pośrednictwem Serwisu bezpłatnej konsultacji z Usługodawcą w przedmiocie wdrożenia Narzędzi Asana w firmie/zespole Użytkownika, optymalizacji sposobu pracy Użytkownika z Narzędziami Asana, doborem planu subskrypcyjnego Narzędzi Asana dla Użytkownika oraz / lub transformacji cyfrowej zespołów lub organizacji Użytkownika.
- W celu rezerwacji konsultacji Użytkownik powinien wybrać odpowiednią zakładkę w Serwisie, a następnie wypełnić formularz zgłoszeniowy, wskazując przedmiot konsultacji, wielkość organizacji/zespołu, a także adres e-mail oraz imię i nazwisko Użytkownika, a następnie dokonać wyboru terminu konsultacji.
- Po przesłaniu formularza oraz rezerwacji daty konsultacji Użytkownik otrzyma potwierdzenie terminu konsultacji na adres e-mail wskazany w formularzu i z tą chwilą konsultację uznaje się za zarezerwowaną.
- Konsultacje odbywają się wyłącznie za pośrednictwem środków porozumienia się na odległość na platformie Google Meet, Zoom lub Microsoft Teams.
- Usługodawca zastrzega możliwość odwołania zarezerwowanej konsultacji najpóźniej na godzinę przed jej terminem, o czym poinformuje Użytkownika na wskazany przez niego adres e-mail.
§ 4 Usługa wyceny
- Usługodawca umożliwia Użytkownikowi dokonanie za pośrednictwem Serwisu bezpłatnej wyceny planu subskrypcji Narzędzi Asana, a także złożenie zapytania ofertowego dla planu subskrypcji Narzędzi Asana.
- W celu skorzystania z Usługi wyceny planu subskrypcji Narzędzi Asana, Użytkownik powinien w odpowiedniej zakładce Serwisu wskazać ilość planowanych użytkowników Narzędzi Asana oraz plan subskrypcji Narzędzi Asana, a następnie wybrać ikonę “Wylicz cenę”. Wycena pojawi się następnie w podstronie Serwisu.
- Po dokonaniu wyceny zgodnie z ust. 2 powyżej, Użytkownik może złożyć zapytanie ofertowe dot. planu subskrypcji Narzędzi Asana wybranego zgodnie z ust. 2 powyżej, poprzez wypełnienie stosownego formularza, wskazując swoje imię oraz adres e-mail, a następnie wybierając ikonę „Odbierz ofertę w PDF”. Po złożeniu zapytania, Użytkownik otrzyma informację na wskazany adres e-mail o przyjęciu zapytania. W kolejnym mailu Użytkownik otrzyma ofertę Usługodawcy na subskrypcję planu Narzędzi Asana wybranego zgodnie z ust. 2 powyżej.
- Niezależnie od ust. 2 i 3 powyżej, Użytkownik może zamówić wycenę planu subskrypcji Narzędzi Asana, a także zapytanie ofertowe dot. wybranego planu subskrypcji Narzędzi Asana, kontaktując się bezpośrednio z Usługodawcą na adres mailowy: sales@remotesensei.org.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż wycena opiera się na informacjach przekazywanych przez Użytkownika oraz dokonywana jest w oparciu o oficjalne ceny Dostawcy, jednakże ma ona charakter wyłącznie informacyjny na chwilę jej sporządzenia i w rozumieniu Kodeksu cywilnego nie stanowi oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
§ 5 Wersja próbna Narzędzi Asana
- Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zamówienie za pośrednictwem Serwisu subskrypcji bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej Narzędzi Asana.
- W celu dokonania zamówienia subskrypcji bezpłatnej wersji próbnej Narzędzi Asana, należy wypełnić formularz zamówienia znajdujący się w odpowiedniej zakładce Serwisu, wskazując: adres e-mail oraz imię i nazwisko Użytkownika. Po wypełnieniu powyższego, celem zamówienia Usługi Użytkownik wybiera ikonę “Rozpocznij proces aktywujący trial”.
- Po złożeniu formularza zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia, dane aktywacyjne oraz materiały onboardingowe, na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.
- Po upływie 30-dniowego okresu próbnego subskrypcji wersji próbnej Narzędzi Asana, aktywuje się darmową wersja Narzędzi Asana, chyba że Użytkownik dokona subskrypcji płatnego pakietu Narzędzi Asana na warunkach uzgodnionych z Usługodawcą lub bezpośrednio z Dostawcą.
- Warunki korzystania z Narzędzi Asana znajdują się w umowie subskrypcyjnej zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą, dostępnej każdorazowo na stronach internetowych Dostawcy. Użytkownik zobowiązuje się przestrzegać wszelkich obowiązujących warunków korzystania z Narzędzi Asana.
- W najszerszym możliwym zakresie, wyłączona jest odpowiedzialność Usługodawcy za Narzędzia Asana, w tym
- za funkcjonalności, błędy, ani przydatność do umówionego użytku Narzędzi Asana,
- za niewykorzystanie lub nienależyte skonfigurowanie Narzędzi Asana przez Użytkownika,
- za jakiekolwiek szkody, straty, w tym utracone korzyści, koszty ani wydatki związane z lub powstałe po stronie Użytkownika w wyniku wykorzystywania (lub niewykorzystania) Narzędzi Asana, ani
- z tytułu rękojmi oraz odpowiedzialności za wadliwy produkt w odniesieniu do Narzędzi Asana.
§ 6 Materiały i publikacje
- Usługodawca umożliwia bezpłatne pobieranie przez Użytkownika materiałów oraz publikacji Usługodawcy oraz jego partnerów ze strony Serwisu.
- Wszystkie materiały i publikacje udostępniane Użytkownikowi w ramach Serwisu, oraz każdy ich element, zarówno wspólnie, jak i indywidualnie, są wyłączną własnością Usługodawcy lub jego partnerów, są chronione Prawem autorskim i są udostępniane są Użytkownikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały te nie mogą być w szczególności wykorzystywane przez Użytkowników w celach komercyjnych, sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane osobom trzecim.
- Charakter materiałów i publikacji jest wyłącznie informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Użytkownika ani za niespełnienie przez te materiały i publikacje oczekiwań Użytkownika. Usługodawca zastrzega prawo do aktualizacji materiałów i publikacji.
§ 7 Live chat
- Użytkownik ma możliwość bezpośredniej komunikacji z Usługodawcą za pośrednictwem okienka czatu live chat celem uzyskania informacji nt. Usług lub złożenia innych zapytań.
- Udzielenie informacji przez Usługodawcę może wymagać uprzedniej weryfikacji Użytkownika, dokonywanej w celu umożliwienia jego identyfikacji w związku z danym zapytaniem lub sprawą.
- Usługa live chat jest bezpłatna i Użytkownik może w każdej chwili z niej zrezygnować.
§ 8 Reklamacje
- Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą realizacji przez Usługodawcę Usług.
- Reklamacja może być złożona w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy (Zdalna Fundacja, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa) lub w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy sales@remotesensei.org.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, adres e-mail, adres do korespondencji (w przypadku złożenia reklamacji w formie pisemnej), przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających reklamację.
- Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni, rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.
- Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 9 Odstąpienie od umowy
- Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3 poniżej, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres siedziby Usługodawcy (Zdalna Fundacja, ul. Długa 29, 00-238 Warszawa) lub na adres poczty elektronicznej sales@remotesensei.org.
- Użytkownikowi, w tym Konsumentowi, zgodnie z art. 38 pkt. 1 Prawa konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
- Użytkownikowi, w tym Konsumentowi, zgodnie z art. 38 pkt. 13 Prawa konsumenta, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
§ 10 Dane osobowe i pliki cookies
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz stosowania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności.
§ 11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa, Prawo autorskie oraz Prawo konsumenta.
- Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu w przypadkach:
- zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
- nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa;
- usprawnienie działania Serwisu i obsługi Użytkowników;
- dodanie, zawieszenie lub usunięcie funkcjonalności Serwisu lub Usług;
- zmiany w zakresie świadczonych Usług, w tym wprowadzanie nowych;
- poprawa ochrony prywatności Użytkowników;
- zapobieganie nadużyciom i względy bezpieczeństwa;
- zmiany technologiczne i funkcjonalne;
- zmiany redakcyjne i porządkowe;
- zmiany organizacyjne lub prawne Usługodawcy.
- Zmiana następuje poprzez publikację treści zmienionego Regulaminu na stronie Serwisu. Zmiana wchodzi w życie z chwilą publikacji.
- Zmiana Regulaminu w zakresie, w jakim odnosi się do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, nie zmienia ich treści i warunków.
- Niniejsza wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 27.04.2023 r.
for freedom. 
