Regulamin serwisu RemoteSensei.org
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki świadczenia przez Usługodawcę z Serwisu oraz Usług. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie: […].
- Użyte w niniejszym Regulaminie pojęcia oznaczają:
- „Oprogramowanie” – narzędzia informatyczne Asana, których właścicielem i licencjodawcą jest Dostawca;
- „Dostawca” – Asana Inc., 633 Folsom Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, oraz jej podmioty z grupy;
- „Konsument” – Użytkownik będący osobą fizyczną, korzystający z Serwisu w sposób niezwiązany bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
- „Kodeks cywilny” – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 Nr 16, poz. 93 ze zm.);
- „Prawo autorskie” – ustawa z 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj.: z 17 maja 2006 r. – Dz.U. 2006 Nr 90, poz. 631, z późn. zm.);
- „Polityka prywatności” – polityka prywatności Serwisu znajdująca się na stronie https://remotesensei.org/pl/polityka-prywatnosci/;
- „Prawo konsumenta” – ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 24 czerwca 2014 r. poz. 827);
- „Regulamin” – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną;
- „RODO” – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
- „Serwis” – strona internetowa znajdująca się pod adresem internetowym https://remotesensei.org/pl/ oraz jej podstrony, prowadzona przez Usługodawcę;
- „Usługi” – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 2 ust. 1 Regulaminu;
- „Usługodawca” –Zdalna Fundacja z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców oraz rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji oraz samodzielnych publicznych zakładów opieki zdrowotnej Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000711816, NIP: 5542959902, REGON: 369217972, adres email: office@remotesensei.org, będąca właścicielem i administratorem Serwisu;
- „Ustawa” – ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.);
- „Użytkownik” – każda osoba fizyczna, w tym Konsument, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub Usług.
- Każdy Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu oraz Usług powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności. Korzystając z Serwisu lub Usług Użytkownik akceptuje Regulamin oraz Politykę prywatności oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania.
- W ramach korzystania z Serwisu oraz Usług zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste Usługodawcy, Dostawcy lub osób trzecich. Zabronione jest także wykorzystywanie przez Użytkownika Serwisu lub Usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, w sposób naruszający dobra osobiste Usługodawcy lub osób trzecich, lub naruszający uzasadnione interesy Usługodawcy.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu przez Użytkownika w sposób sprzeczny z obowiązującym prawem, Regulaminem lub przyjętymi w tym zakresie zasadami współżycia społecznego lub zwyczajami.
- Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać się może z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w szczególności programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
- Do korzystania z Serwisu oraz Usług niezbędne jest posiadanie (i) urządzenia pozwalającego na korzystanie z zasobów Internetu, (ii) aktywnego połączenia z Internetem pozwalającego na obustronną komunikację przez protokół HTTPS, oraz (iii) prawidłowo zainstalowanej i skonfigurowanej przeglądarki internetowej, np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub innej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia bądź ograniczenia w korzystaniu z Serwisu lub Usług wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu lub Usług.
- Usługodawca zastrzega możliwość zawieszenia, ograniczenia lub zakończenia świadczenia poszczególnych funkcjonalności Serwisu lub poszczególnych Usług z uwagi na konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania modyfikacji, udoskonaleń oraz aktualizacji Serwisu lub / oraz Usług, jak również wycofania, w sposób ostateczny lub tymczasowy, świadczenia Usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu, z zastrzeżeniem, iż takie działanie nie narusza praw nabytych Użytkowników.
- Wszystkie elementy Serwisu oraz Aplikacji, w szczególności (lecz nie wyłącznie) znaki towarowe, rysunki, modele, obrazy, pliki audio i wideo, teksty, zdjęcia, logo, grafiki, mapy graficzne, oprogramowania, wyszukiwarki i bazy danych, zarówno wspólnie, jak i indywidualnie są wyłączną własnością Usługodawcy, jego dostawców (w tym Dostawcy) lub jego partnerów i są chronione Prawem autorskim. Zabronione jest dokonywanie przez Użytkownika reprodukcji, kopiowania, przekazywania, dystrybuowania lub przechowywania części lub całości zawartości Serwisu lub Aplikacji.
- Usługodawca ma prawo zamieszczania w Serwisie treści reklamowych oraz marketingowych, dotyczących Usług oraz innych produktów Usługodawcy lub podmiotów trzecich.
§ 2 Rodzaje Usług
- Za pośrednictwem Serwisu możliwe jest skorzystanie z usług:
- usługi bezpłatnej konsultacji z Usługodawcą w zakresie świadczonych przez Usługodawcę usług transformacji cyfrowej – opis Usługi znajduje się w § 3 Regulaminu;
- usługi bezpłatnej wyceny Oprogramowania poprzez wypełnienie formularza – opis Usługi znajduje się w § 4 Regulaminu;
- usługi bezpłatnej subskrypcji 30-dniowego okresu próbnego Oprogramowania – opis Usługi znajduje się w § 5 Regulaminu;
- usługi bezpłatnego pobrania materiałów oraz publikacji udostępnionych przez Usługodawcę w Serwisie – opis Usługi znajduje się w § 6 Regulaminu;
- usługi live chat, stanowiącej dodatkowe narzędzie komunikacji, udostępniane przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, umożliwiającej Użytkownikowi kontakt z Usługodawcą – opis Usługi znajduje się w § 7 Regulaminu.
§ 3 Usługa konsultacji
- Usługodawca umożliwia Użytkownikom rezerwację za pośrednictwem Serwisu bezpłatnej konsultacji z ekspertem Usługodawcy w zakresie świadczonych przez Usługodawcę usług transformacji cyfrowej.
- W celu rezerwacji konsultacji Użytkownik powinien wybrać odpowiednią zakładkę w Serwisie, a następnie wypełnić formularz zgłoszeniowy oraz dokonać wyboru terminu konsultacji zgodnie z ust. 3 poniżej.
- Rezerwacji konsultacji dokonuje się poprzez wypełnienie formularza poprzez wskazanie imienia / nazwy oraz adresu e-mail Użytkownika. Formularz może umożliwiać również dodanie przez Użytkownika adresów e-mail osób trzecich, które zostaną zaproszone do udziału w konsultacji. Celem rezerwacji konsultacji należy również dokonać wyboru w kalendarzu daty i preferowanej godziny konsultacji. Po przesłaniu formularza oraz rezerwacji daty konsultacji Użytkownik (oraz ewentualnie osoby trzecie, których adresy e-mail Użytkownik wskazał w formularzu) otrzymują potwierdzenie terminu konsultacji na adresy e-mail wskazane w formularzu.
- Konsultacje odbywają się wyłącznie za pośrednictwem środków porozumienia się na odległość na platformie Google Meet, Zoom lub Microsoft Teams.
- Konsultacje uznaje się za zarezerwowaną po otrzymaniu przez Użytkownika informacji przesłanej na wskazany przez niego adres e-mail z potwierdzeniem terminu konsultacji.
§ 4 Usługa wyceny
- Usługodawca umożliwia Użytkownikom dokonanie za pośrednictwem Serwisu bezpłatnej wyceny Oprogramowania dokonywanej przez Dostawcę.
- W celu dokonania wyceny Oprogramowania Użytkownik powinien wskazać ilość planowanych użytkowników Oprogramowania oraz plan subskrypcji, a następnie wybrać opcję wyliczenie wyceny. Wycena generuje się automatycznie w oknie Serwisu.
- Użytkownik może zamówić przesłanie wyceny wygenerowanej zgodnie z ust. 2 powyżej na adres poczty elektronicznej wskazując w formularzu zamówienia imię, nazwisko oraz e-mail, na który zostanie przesłana wycena.
- Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż wycena opiera się m.in. na informacjach przekazywanych przez Użytkownika, ma jedynie charakter informacyjny na chwilę jej sporządzenia i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
§ 5 Wersja próbna Oprogramowania
- Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zamówienie za pośrednictwem Serwisu subskrypcji bezpłatnej 30-dniowej wersji próbnej Oprogramowania poprzez formularz zamówienia.
- W celu dokonania zamówienia subskrypcji bezpłatnej wersji próbnej Oprogramowania należy wypełnić formularz zamówienia znajdujący się w odpowiedniej zakładce Serwisu, wskazując: imię, nazwę firmy, adres e-mail, adres domeny URL firmy, zakres subskrypcji próbnej, plan subskrypcji oraz datę rozpoczęcia subskrypcji. Po wypełnieniu powyższego, celem zamówienia Usługi Użytkownik wybiera ikonę „prześlij”.
- Po złożeniu formularza zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia. W kolejnym mailu Użytkownik otrzymuje maila z danymi do aktywacji wersji próbnej Oprogramowania.
- Usługodawca zastrzega, iż warunki korzystania z Oprogramowania w wersji próbnej znajdują się w umowie subskrypcyjnej zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą. Przed przesłaniem formularza zamówienia, Użytkownik powinien wyrazić zgodę na warunki ww. umowy subskrypcyjnej – brak wyrażenia zgody uniemożliwi skorzystanie z Usługi.
- Po upływie okresu próbnego subskrypcji wersji próbnej Oprogramowania, subskrypcja automatycznie zmienia się na wersję darmową, chyba że Użytkownik dokona subskrypcji płatnego pakietu Oprogramowania na warunkach uzgodnionych z Usługodawcą lub bezpośrednio z Dostawcą.
§ 6 Materiały i publikacje
- Usługodawca umożliwia bezpłatne pobieranie przez Użytkownika materiałów oraz publikacji Usługodawcy oraz jego partnerów ze strony Serwisu.
- Celem pobrania przez Użytkownika bezpłatnych materiałów oraz publikacji ze strony Serwisu, Użytkownik w odpowiednim polu powinien wskazać imię oraz e-mail. Brak wskazania tych danych uniemożliwia pobranie materiałów.
- Po wybraniu zakładki „Wyślij” Użytkownik otrzyma na maila potwierdzenie złożenia zamówienia oraz materiały / publikacje, które były przedmiotem zamówienia.
- Wszystkie bezpłatne materiały i publikacje udostępniane Uczestnikom w ramach Serwisu, oraz każdy ich element, zarówno wspólnie, jak i indywidualnie, są wyłączną własnością Usługodawcy lub jego partnerów i są chronione Prawem autorskim i udostępniane są Użytkownikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały te nie mogą być w szczególności wykorzystywane przez Użytkowników w celach komercyjnych, sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane osobom trzecim.
- Charakter materiałów i publikacji jest wyłącznie informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ich wykorzystanie przez Użytkownika ani za niespełnienie przez te materiały i publikacje oczekiwań Użytkownika. Usługodawca zastrzega prawo do aktualizacji materiałów i publikacji.
§ 7 Live chat
- Użytkownik ma możliwość bezpośredniej komunikacji z Usługodawcą za pośrednictwem okienka czatu live chat celem uzyskania informacji nt. Usług lub złożenia innych zapytań.
- Udzielenie informacji przez Usługodawcę może wymagać uprzedniej weryfikacji Użytkownika, dokonywanej w celu umożliwienia jego identyfikacji w związku z danym zapytaniem lub sprawą.
- Usługa live chat jest bezpłatna i Użytkownik może w każdej chwili z niej zrezygnować.
§ 8 Reklamacje
- Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą realizacji przez Usługodawcę Usług.
- Reklamacja może być złożona w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy (Zdalna Fundacja z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa) lub w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej Usługodawcy sales@remotesensei.org.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć swoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, adres e-mail, adres do korespondencji (w przypadku złożenia reklamacji w formie pisemnej), przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie.
- Usługodawca niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie trzydziestu (30) dni, rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Użytkownika, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
- W sytuacji, w której do rozpatrzenia zgłoszenia niezbędne jest uzyskanie od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień, termin na ustosunkowanie się do zgłoszenia ulega dodatkowo przedłużeniu o czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika.
- Użytkownik będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresami stron internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
§ 9 Odstąpienie od umowy
- Z zastrzeżeniem ust. 2 i 3 poniżej, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres siedziby Usługodawcy (Zdalna Fundacja z siedzibą w Warszawie przy ul. Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa) lub na adres poczty elektronicznej sales@remotesensei.org.
- Użytkownikowi, w tym Konsumentowi, zgodnie z art. 38 pkt. 13 Prawa konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Postanowienia niniejszego § 9 stosuje się również do Użytkownika będącego osobą fizyczną, korzystającego z Serwisu lub Usług w sposób bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą, gdy zawierana umowa nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
§ 10 Dane osobowe i pliki cookies
- Wszelkie dane osobowe udostępniane Usługodawcy przez Użytkownika są przetwarzane w sposób zgodny z wymogami określonymi w prawie polskim oraz zgodnie z RODO.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności.
§ 11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, Ustawa, Prawo autorskie oraz Prawo konsumenta.
- Usługodawca uprawniony jest do zmiany Regulaminu w przypadkach:
- zmiany przepisów prawa mające bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
- nałożenie określonych obowiązków przez organy państwa;
- usprawnienie działania Serwisu i obsługi Użytkowników;
- dodanie lub usunięcie funkcjonalności Serwisu;
- dodanie lub usunięcie Usług;
- poprawa ochrony prywatności Użytkowników;
- zmiany w Polityce prywatności;
- zapobieganie nadużyciom i względy bezpieczeństwa;
- zmiany technologiczne i funkcjonalne;
- zmiany w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzanie nowych;
- zmiany redakcyjne i porządkowe;
- zmiany organizacyjne lub prawne Usługodawcy.
- Zmiana następuje poprzez publikację treści zmienionego Regulaminu na stronie Serwisu.
- Zmiana Regulaminu w zakresie, w jakim odnosi się do umów zawartych przed zmianą Regulaminu, nie zmienia ich treści i warunków.
- Niniejsza wersja regulaminu obowiązuje od dnia 27.04.2023 r.
for freedom.
