Czym powinieneś kierować się przy wyborze aplikacji do zarządzania organizacją?
Właściwe pytanie, jakie powinieneś sobie zadać, brzmi: czy ludzie będą z tego korzystać?
Jeśli tak, to zapytaj: Jak długo?
Tak naprawdę, narzędzia to jedynie wierzchołek góry lodowej:
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/iceberg-3.png)
Platforma jest częścią składową całego systemu pracy (góry lodowej), w którym wszystkie aspekty są równie istotne. A właśnie te niewidoczne warstwy wpływają na to, jak współpracuje Twój zespół i ostatecznie cała organizacja.
Na Twój system pracy składają się:
Uświadomienie sobie tego jest kluczem do pełnego wykorzystania potencjału zespołu i do stworzenia środowiska, w którym wszystkie te elementy są ze sobą w harmonii.
Do tego wniosku doszedłem ja i inni konsultanci, z którymi obecnie współpracujemy.
Jeżeli potrzebujesz
Płaszczyzn porównania,
oto one:
Integracje z innymi narzędziami
- Asana: wygrywa ilością i sposobem integracji z innymi narzędziami do pracy w zespołach.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-3-1024x1024.png)
- Jira: faworyzuje integracje związane z wytwarzaniem oprogramowania, co widać już po kategoriach integracji (np. deployments, code review, integracje związane z repozytoriami kodu itd.) Wiele funkcjonalności natywnych dla Asany, a przydatnych w zespołach innych niż programistyczne, trzeba w Jirze zapewnić zewnętrznymi aplikacjami.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-4-1024x1024.png)
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-5-1024x683.png)
Wsparcie dla klienta
- Asana : oferuje szybszy support, w tym w polskiej wersji u dedykowanego partnera (czyli nas 😀 ). Czas reakcji zarówno support Asany, jak i Remote Sensei, to w większości zgłoszeń kilka godzin. Nasi klienci otrzymują dedykowany formularz zgłoszeniowy w celu skorzystania z supportu i dedykowany zespół ekspertów technicznych.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-6.png)
- Jira: czas reakcji na zgłoszenie to, w zależności od typu zgłoszenia, do 2 dni roboczych. Brak dedykowanych formularzy i ekspertów.
Interfejs użytkownika
- Asana: Posiada intuicyjny i estetyczny interfejs, cechujący się prostotą i łatwością korzystania. To narzędzie skoncentrowane na elastyczności i intuicyjności. Aplikacja jest podzielona na sidebar i część centralną, co umożliwia zunifikowany widok na zespoły i projekty oraz łatwy dostęp do celów, portfolio i raportów, czego nie można powiedzieć o Jirze. Asana posiada też funkcjonalność o nazwie skrzynka odbiorcza, która umożliwia komunikację członkom zespołów w Asanie, odciążając wewnętrzną komunikację w innych narzędziach.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-2-1024x640.png)
- Jira: Jest bardziej złożona, szczególnie dla nowych użytkowników. Interfejs Jiry jest bardziej techniczny i wymaga dużej wprawy do płynnego poruszania się w narzędziu. Jira oferuje zaawansowane funkcje konfiguracji, co bez jej bardzo dobrej znajomości, jest trudne, zwłaszcza dla nowych użytkowników. Jira nie posiada funkcjonalności umożliwiających komunikację.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-7.png)
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-9.png)
Zarządzanie projektem i zadaniami
- Asana: Jako jedno z niewielu narzędzi do zarządzania pracą na rynku, skaluje się wraz z rozwojem projektu i organizacji. Potrafi zaspokoić potrzeby zarówno osoby potrzebującej darmowej checklisty czy kilkuosobowego zespołu, ale też potrafi zintegrować pracę międzynarodowej korporacji liczącej tysiące osób, w 1 miejscu. Projekty są łatwe do konfiguracji i dostosowania do potrzeb różnego typu zespołów.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-10.png)
- Jira: Oficjalnie zaprojektowana jako narzędzie do śledzenia błędów (ang. issue tracking) dla projektów programistycznych, ale później rozszerzona do zarządzania projektami. Ze względu na mnogość produktów Atlassian: Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management, Jira Product Discovery i konieczność przełączania się pomiędzy nimi za pomocą Atlassian Switcher, korzystanie z Jiry i jej właściwa konfiguracja są skomplikowane. Wiele funkcjonalności posiada gradację (basic, standard) w zależności od produktu i planu, co jeszcze bardziej komplikuje korzystanie z Jiry. Same automatyzacje podzielone są na globalne, multiprojektowe i dotyczące pojedynczego projektu.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-1-1024x1024.png)
Typy projektów
- Asana: Od początku zaprojektowana do zarządzania projektami różnego typu i zadaniami o różnym charakterze, przez co doskonale sprawdza się w zespołach sprzedażowych, marketingowych, graficznych i UX-owych, zakupowych, HR, obsłudze klienta, supporcie. Taski, czyli zadania w Asanie nie noszą znamion systemu kolejkowego i mają uniwersalny charakter. W widoku tablicy widoczny jest podgląd materiałów graficznych załączonych do zadań.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-11-1024x647.png)
- Jira: Początkowo zaprojektowana dla projektów związanych z programowaniem, takich jak śledzenie błędów. Wraz z rozwojem produktu została dostosowana do obsługi różnych rodzajów projektów, jednak ticketowość Jiry jest bardzo odczuwalna. Zadania są zgłoszeniami i umieszczane są w tzw. kolejkach. Ze względu na swój techniczny charakter, Jira jest słabo przystosowana do pracy zespołów kreatywnych (marketing, design, UX/UI), a jej funkcjonalności nie są przystosowane do pracy z np. grafiką, materiałami wizualnymi (przykładowo w widoku tablicy, dołączone do zgłoszeń obrazy nie są widoczne). Większość funkcjonalności Jiry jest związana z ticketową obsługą incydentów technicznych w projektach IT, które to funkcjonalności nie są przydatne z punktu widzenia innych typów projektów (np. widok badania incydentu, sandbox, ścieżki wydawania).
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-12.png)
Cena
- Asana: Oferuje proste modele cenowe, oparte wyłącznie na liczbie użytkowników. Pierwszy płatny plan Asany, czyli Premium zawiera większość funkcjonalności, które nie są dostępne w analogicznym planie Jiry. W stosunku do dostępnych funkcjonalności, Asana jest tańsza per użytkownik. Obliczenie ceny za liczbę użytkowników Asany w danym planie jest bardzo proste.
- Jira: Ma złożone modele cenowe, z opcją płatności za użytkownika lub za instancję, w zależności od wersji i produktów (Jira Software, Jira Work Management, Jira Service Management), ale też w zależności od miejsca na dane, co tworzy skomplikowaną siatkę zależności i limitów wykorzystania. Wiele funkcjonalności, jak zarządzanie zasobami i konfiguracjami, dostępnych jest dopiero w wyższym planie niż pierwszy płatny.
Czas adaptacji do nowego środowiska i krzywa uczenia się
- Asana: Czas adaptacji jest znacznie krótszy, ponieważ jest to narzędzie skoncentrowane na zarządzaniu projektami. Nadal jednak pozwala tworzyć widoki przydatne dla ról kierowniczych (management, C-suite) i twórczych (graficy, inżynierowie, programiści). Mapowanie procesów do Asany jest dużo szybsze niż w przypadku innych narzędzi. Jest skupiona w swojej filozofii i interfejsie na zarządzaniu projektami i pracą tak, aby były intuicyjne i maksymalnie łatwe w użyciu. W trakcie wdrożenia Asana umożliwia początkowo korzystanie jedynie z części funkcji. Wraz z zaprzyjaźnieniem się z interfejsem, można dodawać kolejne, z wyższych planów cenowych. Poziom skomplikowania architektury informacji jest niewielki, ale można go zwiększać wraz z rozwojem organizacji i doświadczenia użytkowników.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-15-1024x768.png)
- Jira: Ze względu na złożoność i techniczny charakter, tworzenie optymalnego środowiska pracy jest trudne do opanowania i konfiguracji, przez co adaptacja Jiry do potrzeb różnych zespołów jest czasochłonna, a mapowanie wielu procesów, np. sprzedażowych czy związanych z zarządzaniem dostawcami, bardzo trudne lub niemożliwe.
Trwałość wykorzystania narzędzia
- Asana: Ze względu na uniwersalny, prosty, a jednocześnie bogaty w funkcjonalności charakter, współczynnik pełnego wykorzystania Asany jest wysoki. Większość naszych klientów wykorzystuje Asanę w co najmniej 60%, a okres korzystania z niej liczony jest w latach. Asana Inc. może udowodnić udane, trwałe wdrożenia w różnych branżach: e-commerce, marketingu, branży turystycznej, nieruchomości i wielu innych.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-14-1536x960.png)
- Jira: Ze względu na złożoność i przystosowanie do wytwarzania oprogramowania i projektów utrzymaniowych wytworzonych już systemów, adaptacja Jiry przynosi wartość głównie w zespołach obsługujących zgłoszenia, z kolei zespoły sprzedażowe, marketingowe, projektowe i tak są zmuszone do wspomagania się innymi narzędziami do zarządzania pracą.
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/screenshot-rocks-16-1024x704.png)
Do pełnego porównania pozostaje nam jeszcze…
Dlaczego wybraliśmy Asanę?
Zanim zdecydowaliśmy się wdrażać Asanę w organizacjach, testowaliśmy jej wersję beta w 2011. Nie było to jedyne oprogramowanie, które weryfikowaliśmy równolegle i cyklicznie robimy to nadal. 12 lat później, ciągle uważamy Asanę za najlepsze narzędzie do zarządzania pracą zarówno niewielkich, jak i dużych organizacji.
Dojrzałość Asany, ilość możliwych integracji, a także ogromna łatwość wdrożenia i pozostania w centrum komunikacji w zespołach, zadecydowała o wyborze tego narzędzia jako fundament frameworka Remote Sensei:
![](https://remotesensei.org/wp-content/uploads/2023/09/Group-1792-1024x637.png)
Natomiast Asana jest tylko częścią całej układanki, jaką jest sprawnie działająca organizacja. Dostrzegamy potencjał, jaki zyskują zespoły wraz z jej wprowadzeniem.
Co więcej, uczestniczymy w regularnym wsparciu ponad 80-ciu organizacji, które wdrożyły ją już z naszą pomocą.
Asana doskonale inicjuje zmianę nawyków i sposobu myślenia o celach, projektach i zadaniach.
Dlatego w Remote Sensei łączymy twarde umiejętności wykorzystania funkcjonalności Asany z umiejętnościami miękkimi członków zespołu takimi jak samoorganizacja, balans życia i pracy oraz budowanie współodpowiedzialności pomiędzy pracownikami.
Ostatecznie, razem z Asaną przekazujemy doświadczenie w zarządzaniu projektami, przywracamy chęć do działania, by ostatecznie stworzyć środowisko, w którym się “łatwo pracuje”.
Różnice w funkcjonalnościach Asany i Jiry
Asana | Jira | |||
PODSTAWOWE WIDOKI | ||||
cele | ✅ | ❌ | ||
portfolia projektów | ✅ | ❌ | ||
ZARZĄDZANIE PROJEKTEM | ||||
szablony dla powtarzalnych projektów | ✅ | ❌ | ||
monitorowanie KPI/OKR | ✅ | ❌ | ||
ścieżki akceptacji dla różnych elementów projektu | ✅ | ❌ | ||
statusy projektów | ✅ | ❌ | ||
ZARZĄDZANIE ZADANIAMI | ||||
kamienie milowe | ✅ | ❌ | ||
daty cykliczne z aut. odnowieniem zadań | ✅ | ❌ | ||
KOMUNIKACJA | ||||
skrzynka odbiorcza | ✅ | ❌ | ||
szablony dla powtarzalnych zadań | ✅ | ❌ | ||
wiadomości dla każdego projektu | ✅ | ❌ | ||
DODATKOWE FUNKCJONALNOŚCI | ||||
mierzenie czasu zadań | ✅ | ❌ | ||
kreator raportów | ✅ | ❌ | ||
CRM/Baza klientów | ✅ | ❌ | ||
załączniki i obrazy w widoku tablicy | ✅ | ❌ | ||
informacje o urlopie | ✅ | ❌ | ||
personalizacja interfejsu | ✅ | ❌ | ||
zarządzanie długością sesji użytkownika | ❌ | ✅ | ||
środowisko piaskownicy | ❌ | ✅ | ||
kontrola wydań | ❌ | ✅ | ||
historia zmian | ✅ | ❌ | ||
logowanie 2-etapowe | ✅ | ❌ | ||
logowanie się klientów | ✅ | ❌ | ||
obserwacja postępu projektu bez konta w narzędziu | ✅ | ❌ |